闲鱼卖了洗衣机,买家说坏了要退回怎么办? 闲鱼退货卖家不处理

时间:2022-01-28 15:55:56 作者:admin 21454
闲鱼退货卖家不处理

闲鱼卖了洗衣机,买家说坏了要退回怎么办?

必须退呀!

我在闲鱼卖了个手机,买家签收七天说外观不顺眼退货,我拒绝了,这样打官司可以赢吗?

不请自来

首先说,闲鱼属于二手交易市场,非经营性质,无法强制卖家提供售后,以及7天无理由退换货服务。

建议您自查是否有以下情况:

1.在闲鱼聊天沟通时,是否承诺买家收到商品后如果不满意可以随时退款。

2.商品描述跟商品存在描述不符的情况

3.诱导买家提前确认收货的情况

4.宝贝存在质量问题,或者是卖家没有标注描述出的严重产品缺陷。

当然,当买家发起介入后,闲鱼也会根据买卖双方举证进行评判。

建议跟消费者协商解决哦

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在闲鱼上买的东西可以退款吗?

您好,很高兴回答您的问题。

闲鱼是一个比较普及的二手交易平台,交易方式类似于普通购物网站,买家付款以后卖家发货,买家收到以后再确认收货,卖家最后就能收到货款。

那么如果遇到不满意的商品,能退货吗?这个要分两种情况。

第一,您收到商品以后,发现质量问题,或者对商品不满意,是可以退款退货的,跟卖家沟通达成一致意见以后,可以在“我买到的”里面找到订单,申请退款退货,卖家同意以后,邮寄填快递单号,就可以啦!如果遇到卖家不同意退货的,可以申请闲鱼小法庭裁决,提供充分的证据,如果多数认为这订单应该退货的话,可以强行退货不需要经过卖家同意。

第二,如果您点击确认收货了,卖家已经收到货款,这个想要退货就比较麻烦了,能不能退就完全看卖家的意愿了。所以收到货以后第一时间检查货物的状态非常重要。

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